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1. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법
① 처리하는 개인정보 항목
회사는 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보 수집·보유합니다.
가. 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.
[온라인 회원가입]
- 필수정보 : 아이디, 비밀번호, 이름, 주민번호 앞자리(혹은 생년월일), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 이메일 수신여부, SMS 수신여부, 결혼경력, 거주지역, 학력 등
- 선택정보 : 신장, 체중, 혈액형, 직장, 흡연, 음주, 종교, 상대희망조건 등
[온라인 컨텐츠 이용]
무료상담신청, 안내자료요청, 설문조사, 이벤트신청 등
- 이름, 생년, 성별, 결혼경력, 신장, 체중, 거주지역, 직업, 학력, 휴대폰번호, 이메일 등
[결혼중개 서비스]
- 법령상 필수 수집 항목: 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호
- 필수 수집 항목: 혼인경력, 건강상태, 학력, 직업, 가족관계, 종교, 사진 등
- 선택 수집 항목: 이메일, 휴대폰번호, 신장, 체중, 혈액형, 직장, 흡연, 음주, 상대희망조건 등
나. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
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- 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호 등
- 휴대전화 결제 시: 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
- 계좌이체 시: 은행명, 계좌번호 등
라. 직원채용에 응시하기 위해 입사지원을 하는 경우, 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 필수정보 : 이름, 생년월일, 이메일, 전화번호(유선/무선), 사진, 주소, 학력사항, 경력사항 등
- 선택정보 : 보훈대상 유무, 가족사항, 신장, 체중, 장애여부, 장애등급 등
② 개인정보의 수집 방법
회사는 아래와 같은 방법으로 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 온라인 회원가입, 온라인 상담신청, 온라인 컨텐츠 이용(홈페이지,광고 등)
- 상담신청, 직접방문, 전화문의, 이벤트 신청, 경품제공 등
- 전화 및 모바일(스마트폰 포함), 팩스등의 통신수단
- 결혼중개 서비스 회원 가입
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
① 결혼중개 서비스 제공을 위한 서비스 이용 의사 확인
- 컨텐츠 제공, 컨텐츠 맞춤 서비스 제공, 서비스 관련 안내자료 등 발송
- 본인 식별, 결혼중개 서비스 가입 관련 안내자료 발송 및 상담 등의 서비스 가입권유
- 결혼중개 서비스와 관련된 이벤트(미팅파티, 상품증정) 안내 및 신상품 정보 제공 등
- 마케팅 광고에의 활용, 광고성 정보 제공
② 결혼중개 서비스 제공을 위한 계약의 성립 및 이행
- 본인 식별, 프로필 소개 등 결혼중개 서비스 제공
- 결혼중개 서비스 이용 대금 결제
- 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인
- 민원처리
③ 온라인에서 이용가능한 기타 서비스 및 이벤트 등 관련 안내자료 발송
④ 클럽센트 서비스, 신상품이나 이벤트 정보 안내 등
⑤ 채용에 관한 입사지원서류 검토 및 입사전형 진행, 채용여부에 대한 결과 안내
3. 개인정보 처리 및 보유기간
① 회원 가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다.
② 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우 또는 수집 및 이용기간이 종료한 경우에는 원칙적으로 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
③ 불량회원 관리 및 소비자 보호법에 대한 법률 등 타 법률에 의해 보존해야 할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보존합니다.
④ 클럽센트는 결혼회원 가입의 경우 개인정보에 관한 회사 내부 방침에 따라 개인정보를 보관합니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 보존항목 : 개인정보 삭제 및 회원탈퇴 신청기록
- 보존이유 : 부정 이용 방지
- 보존기간 : 회원탈퇴일부터 2년
- 보존항목 : 아이디, 이름, 주민번호 앞자리, 이메일
- 보존항목 : 채용에 관한 입사지원 기록
- 보존이유 : 상시채용을 위한 보관
- 보존기간 : 개인정보 삭제를 요청하기 전까지
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 클럽센트는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 보존항목 : 서비스 이용기록, 접속 로그, 방문에 관한 기록
- 보존이유 : 통신 비밀 보호법
- 보존기간 : 3개월
- 보존항목 : 본인 확인에 관한 기록
- 보존이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존기간 : 6개월
- 보존항목 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 3년
- 보존항목 : 계약 또는 청약철회, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
- 보존항목 : 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
- 보존이유 : 국세기본법, 법인세법
- 보존기간 : 5년
- 보존항목 : 전자금융 거래에 관한 기록
- 보존이유 : 전자금융거래법
- 보존기간 : 5년
- 보존항목 : 표시/광고에 관한 기록
- 보존이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보보등에 관한 법률
- 보존기간 : 6개월
4. 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 수집·보유하고 개인정보를 정보주체의 동의 없이 고지한 항목 이외의 목적으로 개인정보를 사용하거나 열람, 공개하지 않습니다. 그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 귀하의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 제휴사에 대하여 안내 드리며 , 귀하께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 개인정보를 제공하거나 공유하지 않습니다. 단, 다음과 같은 사유는 예외로 합니다.
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- 회사의 서비스를 이용하는 도중 법적문제 (회원간의 분쟁 등)가 생긴 경우 법률기관의 판단에 따라 열람이 가능
- 홈페이지 및 회원가입시 고지한 이용약관에 위배되거나 정책을 위반하는 경우
- 이벤트 및 경품당첨 상품배송과 관련해 배송업체등에 고객의 정보가 필요한 경우
② 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 정보주체에게 알린 후 동의를 받습니다.
- 제공받는자의 성명(법인 또는 단체의 경우에는 그 명칭)과 연락처
- 제공받는자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목
- 개인정보를 제공받는자의 개인정보 보유 및 이용기간
- 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용
5. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 해지처리 요구
② 개인정보의 열람, 정정·삭제, 해지처리 요구에 대해서는 10일 이내에 해당 사항에 대한 조치 및 조치를 통지 합니다. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 해지처리 요구는 고객센터, 이메일, 전화, 홈페이지 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 위 사항에 따른 권리 행사는 정보주체, 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기에 관한 사항
① 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
② 회사는 귀하의 개인정보를 다음과 같은 방법으로 파기하고 있습니다.
[파기절차]
- 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
[파기기한]
- 개인정보의 보유기간이 종료일로 부터 7일 이내에 파기 하는것을 원칙으로 하되 불가피하게 처리 되지 못했을 경우 개인정보가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 개인정보를 파기합니다.
[파기방법]
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
7. 개인정보의 안정성 확보 조치
회사는「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
① 내부관리계획의 수립 및 시행
- 회사는 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획에 따라 시행합니다.
② 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
- 개인정보에 대한 접근권한을 관리책임자와 해당담당자로 한해 접근을 최소화 하고 있으며 업무상 개인정보 취급이 불가피한 자로 최소화 시켰습니다.
- 개인정보 취급에 대한 주기적인 사내 교육 및 보안 교육을 통해 보안수준을 높이고 있습니다.
③ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
④ 개인정보의 암호화
- 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 방화벽(Fire Wall) 및 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑥ 비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
① 쿠키란?
- 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 정보주체의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
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② 회사의 쿠키 사용 목적
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③ 쿠키의 설치/운영 및 거부
- 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 정보주체는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
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- 최근 수정일자 : 2015년 12월 18일
- 최초 작성일자 : 2006년 04월 15일
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