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제목 KBS소비자고발"결혼정보회사의 맞선횟수 문제점"방송을 즈음해서..
등록일 2011-04-06
조회수 42594

이번 방송에서
맞선횟수 채우기의 대안으로 클럽센트의 후불방식이 소개 되었습니다.


지난 4월1일 방송에서 결혼정보회사 맞선횟수의 문제점에 대해서 방송이 되었습니다.
회원들의 성혼 보다는 "맞선횟수 채우기"에만 급급한결혼정보회사들의 현실이 방송되었는데요.
횟수채우기에 대한 문제점을 이미 알고는 있었지만, 방송 시청후 선불방식에 대한 문제의 심각성을 다시한번 확인할 수 있었습니다.

저희 클럽센트는..
업계에서도 생소한 후불제라는 새로운 방식으로 선불방식이 주류인 업계에서 어렵게 시작했지만,
회원과 회사 모두가 WIN-WIN 할수 있는 방식은 후불제라는 신념하에 후불방식을 고집해 온 것이
조금이나마 위안이 되었고 또 한편으로 다행이라는 생각이 이번 방송을 보면서 들었습니다.

방송에도 나왔지만 선불제방식은 약정한 횟수만 채우게 되면 회사는 책임을 다하는 방식입니다.
그렇기 때문에 회원들의 성혼 보다는 "맞선(소개)횟수 채우기"에 급급할 수 밖에 없는 방식입니다.

한 예로..맞선횟수를 소진시키기 위해..
소개가 잘되는 인기회원에겐 "소개횟수 차감없는 미차감으로 만나게" 하고, 상대방은 횟수를 차감시키는 일이 발생합니다.
누구는 만남횟수 1회가 소진되고...누구는 공짜로 만남을 하는거죠~ㅠㅠ
저렇게 해서 만남을 하게되면 만남결과는 좋을까요? 당연히 좋지않을 것입니다.
이런 거짓 만남주선은 만남자체를 왜곡하는 것으로 반드시 지양해야할 것이라고 생각합니다.

그렇다면 후불제방식인 클럽센트는 어떨까요?
클럽센트는 약정횟수가 없으며, 매니저의 매칭을 받은후 남녀회원 모두 "만남수락" 했을때만 비용을 후불로 결제하는 방식입니다.
그렇기 때문에 매칭한건 한건 만남이 성사될수 있도록 최선을 다할수 밖에 없답니다~^^
즉, 선불방식 처럼 횟수소진을 위한 횟수채우기 매칭은 절대 발생하지 않습니다.

사실 후불제방식은 업계나 많은 사람들에게 아직은 생소한 방식입니다.
빠른 시간안에 많은 수익만을 바랬다면, 저희도 선불방식으로 시작했을 것입니다.
하지만, 클럽센트는 그러지 않았고 앞으로도 그렇게하지 않을것입니다.
선불방식은 회원-회사 모두가 결국에는 피해자가 될수밖에 없다는것을 과거 선불방식 회사에서 수년간 근무하면서 격었던 경험으로 잘 알고 있기때문입니다.

결혼정보회사도 영리회사이니 당연히 수익창출을 위해서 노력을 하는것이 맞습니다.
다만, 결혼정보업이 돈 벌이가 목적이 되어서는 안된다는 것입니다.
회원들의 성혼이 제1목표가 되어야하고 그것을 통해 수익창출이 되어야합니다.
이 단순한 논리가 무시되면서 결혼정보업 전체를 좀먹게 하는것 같아 너무 안타깝습니다.

많은분들이 후불제방식에 대해서 잘모르시고 생소해 하십니다.
시간이 좀 걸리더라도 많은분께 후불제의 합리성을 알리려 합니다.
이번 방송을 통해 선불방식의 문제점이 개선되고 후불제의 합리성을 알리는 계기가 되었으면 합니다.
클럽센트는 앞으로도 후불제의 합리성을 알리고 회원들의 행복한 결혼을 위해 노력할것입니다.
감사합니다.

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